CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO DI ACQUISTO
CONDIZIONI NORME E REGOLAMENTO
Le Condizioni Generali di Acquisto su www.PraticheCasa.it sono gestite dalla proprietà A&T srl. Tale piattaforma ti permette di ottenere atti, documenti, pratiche e consulenze professionali. www.pratichecasa.it ed i servizi in esso proposti sono forniti da A&T Srl, società di diritto italiano. Partita IVA numero 05434370820.
A&T Srl è una società certificata ai sensi della norma ISO 9001:2015 che eroga servizi e consulenze nei settori dell’ingegneria e dell’architettura. Per accedere ai servizi forniti da www.PraticheCasa.it devi essere maggiorenne o comunque avere capacità di agire ai sensi di legge. Se richiedi i servizi forniti da www.PraticheCasa.it per conto di un’azienda, devi essere provvisto dei necessari poteri di rappresentanza dell’azienda.
1 - DISCIPLINA CONTRATTUALE
1.1 Consenso al Contratto
Compilando i form di richiesta e cliccando su “Continua” o su “Avanti per l’acquisto di qualsiasi prodotto pubblicato, accedi ai servizi presenti sul sito web www.PraticheCasa.it. In tal modo accetterai che: i rapporti fra te e A&T Srl siano regolati dalle presenti Condizioni Generali di Utilizzo che costituiscono parte integrante del contratto di fornitura di servizi concluso tra te in quanto utente e A&T Srl; dichiari inoltre, la tua completa ed integrale conoscenza ed accettazione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
Ai sensi dell’art. 3 D.lgs. 185/99 ti rendiamo noto che, con la sottoscrizione del presente contratto, fornisci il tuo consenso ad una erogazione del servizio anteriore alla decorrenza del termine per l’esercizio del diritto di recesso previsto dall’art. 5, commi 1-2, D.lgs. 185/99, con conseguente esclusione del diritto stesso ai sensi dell’art. 5, comma 3, lettera a.
Ti invitiamo quindi in qualità di cliente consumatore (di seguito:”cliente”) o in qualità di cliente professionale (professionista, impresa, ditta, associazione, di seguito: “cliente b2b”) a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Utilizzo ed a conservarne copia sia in formato cartaceo, sia su supporto informatico.
1.2 Utilizzo del sito
L’utilizzo dei servizi forniti da www.PraticheCasa.it è subordinato al rispetto delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, e delle Condizioni di Consegna e Pagamento, come pure al rispetto di qualsiasi ulteriore regola, linea guida o indicazione d’uso pubblicate di volta in volta sul nostro sito, relativa specificatamente a servizi o prestazioni particolari.
Ti ricordiamo che A&T Srl si riserva il diritto di cambiare, modificare, ampliare, eliminare o aggiornare, a propria esclusiva discrezione ed in qualsiasi momento, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Ti invitiamo pertanto ad accedere con regolarità a questa sezione del nostro sito, per verificare la pubblicazione delle più recenti ed aggiornate Condizioni Generali di Utilizzo.
2 - INTEGRAZIONE E DATI
2.1 Conferimento Dati
Avvalendoti dei servizi a pagamento forniti da PraticheCasa.it, ti impegni espressamente a comunicare dati corretti, aggiornati e veritieri relativi ad indicazioni anagrafiche, recapiti personali ed, in generale, alle altre informazioni utili all’evasione della tua richiesta d’ordine da parte di www.PraticheCasa.it, tenuto conto dell’impossibilità di www.PraticheCasa.it di verificarne l’esattezza alla luce della normale presenza di omonimie, identità di indirizzi, nonché di errori e ritardi da parte delle singole autorità competenti preposte a registrare e/o comunicare le variazioni ufficiali dei dati costituenti l’oggetto dei servizi da te richiesti.
Ogni qualvolta compilerai una richiesta sul sito www.PraticheCasa.it arrivando alla fase di pagamento, il sistema attribuirà alla tua pratica un identificativo d’ordine numerico (denominato ID) che sarà presente sull’oggetto della email riepilogativa a te indirizzata, dove troverai le modalità di pagamento qualora tu non abbia già provveduto.
Al fine di consentire a A&T Srl di adempiere ai propri obblighi legali di corretta fatturazione, i dati che sarai tenuto a fornire sono:
- Cognome e Nome, ovvero, se agisci in veste professionale, la denominazione sociale completa della tua azienda o della tua ditta;
- Indirizzo, ovvero la sede legale della tua azienda o della tua ditta;
- Codice Fiscale o Partita Iva della tua azienda o della tua ditta;
- Indirizzo di Posta Elettronica;
2.2 Documentazione e informazioni integrative
A seconda del tipo di servizio acquistato, il team di www.PraticheCasa.it potrebbe trovarsi nella necessità di richiederti ulteriori documenti, moduli e/o informazioni aggiuntive, (oltre a quelle gia’ specificate su www.PraticheCasa.it previo acquisto) e necessarie per l’evasione della pratica. E’ onere del cliente controllare la posta elettronica e tenersi in contatto con www.PraticheCasa.it al fine di rendere possibile l’erogazione del servizio.
Qualora tu cliente non fornisca i dati richiesti entro 30 giorni di calendario dalla richiesta, www.PraticheCasa.it si riserva di considerare sospesa la pratica con ogni conseguenza di contratto o di legge a tuo carico.
Nei casi in cui procederai ad inviare modulistica con firma autografa errata e/o incompleta, la stessa verrà distrutta (come previsto dalla normativa sulla privacy) e dovrai procedere con un nuovo invio.
2.3 Pagamento Integrativo
Se preventivati dei costi integrativi, avrai un tempo pari a 15 giorni (salvo dove diversamente specificato) di calendario per effettuare il pagamento aggiuntivo. Qualora tale tempistica non venisse rispettata, il preventivo verrà archiviato con esito negativo e potrebbe rendersi necessario effettuare nuovamente la procedura con eventuali costi integrativi a carico del cliente.
Se il preventivo non venisse saldato dal cliente, la pratica sarà da ritenersi comunque conclusa con ogni conseguenza di contratto o di legge a carico del cliente.
2.4 Delega
Ai fini della erogazione di alcuni Servizi PraticheCasa.it si riserva la facoltà di richiedere specifica Delega al Cliente. In base al tipo di Servizio richiesto la Delega è rilasciata dal Cliente semplicemente con e per effetto dell’invio del Modulo d’ordine relativo al Servizio di cui si tratta oppure scaricando lo specifico modulo dal sito www.PraticheCasa.it
Quando previsto dalle Specifiche di servizio, con il semplice invio del Modulo d’ordine relativo al Servizio richiesto, il Cliente delega PraticheCasa.it, a richiedere per suo nome e conto agli Enti e/o Autorità competenti la documentazione richiesta nel Modulo d’ordine al prezzo ivi indicato. Il Cliente prende atto ed accetta, ora per allora, che (a) con tale Delega PraticheCasa.it non assume obbligo di risultato, e (b) i poteri conferiti con la Delega si esauriscono nel momento in cui per fatto imputabile al Cliente stesso ovvero agli Enti/Autorità competenti il Servizio non possa essere erogato.
Quando le Specifiche di servizio richiedono che la Delega sia rilasciata sul modulo scaricato dal sito di PraticheCasa.it il Cliente (oppure il suo rappresentante legale, ovvero il Soggetto avente diritto) dovrà (a) scaricare dal sito www.PraticheCasa.it il modulo relativo al Servizio di cui si tratta, (b) compilarlo e sottoscriverlo in modo leggibile, (c) unitamente a copia di un valido documento d’identità del suo firmatario inviarlo a PraticheCasa.it via e-mail o fax o caricato sull’Account. Resta inteso che per il caso in cui la Delega sia rilasciata dal Soggetto avente diritto sarà onere e responsabilità esclusiva del Cliente fornire a detto soggetto l’informativa ai sensi del d.lgs 169/03 e procurarsi il consenso alla comunicazione di tali dati a www.PraticheCasa.it nei termini e con le modalità previste dal d.lgs 169/03.
Eventuali tempistiche di erogazione del servizio decorreranno dal primo giorno lavorativo successivo a quello di ricezione della documentazione richiesta; Il Cliente è tenuto ad usufruire dei servizi in maniera corretta, lecita e pertinente con le proprie finalità e si impegna a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati forniti dalla società erogatrice del servizio richiesto.
3 - ELABORAZIONE DELLE PRATICHE
3.1 Tempistiche di Elaborazione
Tutte le pratiche sono elaborate durante l’orario lavorativo, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 19.00, esclusi i festivi e modifiche pubblicate sul sito. Le richieste pervenute fuori orario lavorativo sono prese in carico a partire dal primo giorno utile secondo l’ordine di arrivo.
I tempi di evasione del servizio, sempre indicati sul sito web al momento dell’acquisto, rappresentano solo un’indicazione.
L’evasione di alcuni servizi avviene in collaborazione tra PraticheCasa.it ed altri uffici (come Uffici Comunali, Studi Notarili, Catasto, etc) pertanto le tempistiche possono subire variazioni in quanto condizionate dall’organizzazione interna dell’ufficio preposto (anche in relazione a giorni di chiusura e/o festività, e procedure stabilite a seconda della competenza territoriale).
Le tempistiche indicate sul sito rappresentano il periodo medio di evasione della specifica pratica, calcolato analizzando gli ordini gestiti in un anno.
Acquistando il servizio su PraticheCasa.it, accetti quanto sopra specificato consapevole che il mancato rispetto delle tempistiche indicate non costituisce inadempienza da parte di PraticheCasa.it e non ti dà diritto ad annullamenti o risarcimenti di alcun genere, in nessun caso.
3.2 Ricezione del Servizio
Il servizio erogato da www.PraticheCasa.it sarà sempre reso disponibile telematicamente, ed inviato in modo cartaceo solo dietro specifica richiesta da parte tua al momento dell’acquisto. Qualora l’invio del documento mezzo posta o corriere venisse richiesto successivamente all’acquisto www.PraticheCasa.it potrà richiedere un costo extra alla spedizione relativo alle spese di ricerca ed archiviazione.
4 - DIRITTO DI RIPENSAMENTO, BUONO SCONTO E RIMBORSI
4.1 Diritto di Ripensamento
Qualora tu, in quanto utente, intenda utilizzare i servizi di www.PraticheCasa.it al di fuori della tua veste professionale e per scopi non rientranti in essa, bensì in qualità di consumatore (così come definito dal Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 Codice del Consumo), ti ricordiamo che, una volta effettuato il pagamento, ai sensi dell’art. 64 del Codice del Consumo e successive modifiche, potrai recedere dal contratto così concluso entro i successivi 15 giorni di calendario, tramite l’invio di una comunicazione scritta a mezzo raccomandata PEC a: at.direzione@pec.architetturaeterritorio.it. Potrai anticipare tale comunicazione, entro lo stesso termine, anche mediante posta email, a condizione che sia confermata mediante raccomandata PEC entro le successive 48 ore.
Ti ricordiamo che tale possibilità, è valida solo se il consumatore o utente di PraticheCasa.it sia la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
TERMINE DIRITTO DI RECESSO
Ti facciamo tuttavia presente che, ai sensi dell’art. 48 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso (e quindi non potrai esercitarlo) una volta che www.PraticheCasa.it abbia già eseguito le prestazioni da te richieste, anche parzialmente, con la Richiesta d’Ordine prima dello scadere del previsto termine. Il termine per l’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore o del professionista, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, termina decorsi 14 (quattordici) giorni dal giorno della conclusione del Contratto di Vendita.
ESCLUSIONE DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore e il professionista è edotto che, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso con riguardo ai vincoli contrattuali costituitisi tra le Parti per effetto della Conferma Ordine e con il conseguente e contestuale inizio da parte di pratichecasa.it delle prestazioni relative al servizio richiesto dal Cliente. Pertanto, a seguito della “Conferma Ordine”, qualsiasi eventuale recesso da parte del Cliente non produce effetti nei confronti di pratichecasa.it.
4.2 RIMBORSO
La richiesta di rimborso verrà valutata da www.PraticheCasa.it che ti comunicherà via email l’esito entro 30 giorni lavorativi. www.PraticheCasa.it avrà cura di rimborsare tutte le pratiche che hanno fornito un risultato diverso da quanto specificato sul sito nelle descrizioni ed esempio.
La richiesta sarà da intendersi valida solo se contenente l’identificativo dell’ordine (ID) sempre visibile nell’oggetto delle email inoltrate da PraticheCasa.it, oppure il numero della fattura emessa da A&T srl.
www.PraticheCasa.it non rimborserà le pratiche per cui, effettuate le dovute verifiche presso gli enti o le autorità competenti, nulla risultasse presso i loro archivi, per mancanza di digitalizzazione, informazioni parziali, incomplete o errate nei registri esterni a A&T srl, o qualora non fosse possibile evadere il servizio per errori o mancanze dovute al cliente anche nei confronti di enti esterni. In tali circostanze, infatti, la richiesta d’ordine dovrà intendersi correttamente evasa e www.PraticheCasa.it provvederà a comunicare l’esito negativo della richiesta che non potrà’ essere sempre giustificato da documentazione specifica rilasciata dall’ente competente in quanto tale operazione è subordinata alle procedure interne all’ufficio preposto e non imputabili in nessun modo all’operato di www.PraticheCasa.it
4.2.1 Quando Non è Previsto il Rimborso
– Il soggetto/oggetto di ricerca non è censito (con i dati indicati dal cliente in fase di acquisto), presso l’ente competente (PRA, Catasto, Agenzia delle Entrate, incluse riscossione e territorio, COMUNE, CCIAA, TRIBUNALE, INPS, Archivio Notarile, ect).
– Vengono fornite dal cliente nella fase di ordine del servizio informazioni scorrette, carenti o fuorvianti.
– Non viene fornita dal cliente nella fase di ordine del servizio la delega e la copia del documento di identità di uno dei titolari di diritti reali (per quei servizi ove l’ente pubblico la richieda).
– Non è in regola con il versamento dei diritti rispetto a soggetto terzi (AGENZIA ENTRATE, CCIAA, COMUNE, NOTAIO, ect).
– Esso non è in regola con registrazioni, variazioni, pubblicazioni, rasterizzazioni, aggiornamenti presso l’ufficio competente (PRA, Catasto, Agenzia Entrate – incluse riscossione e territorio – COMUNE, CCIAA, TRIBUNALE, INPS, Archivio Notarile, ect).
La notifica inviata da Pratichecasa.it (direttamente o tramite suoi collaboratori) all’ente preposto (Comune, Catasto, Vigili del Fuoco, Soprintendenza BBCCAA ecc), a mezzo pec o altro sistema legalmente riconosciuto come ad esempio raccomandata, sportello unico edilizia, portale telematico, di istanza accesso agli atti per la richiesta copia documenti, richiesta parere e/o nulla osta, invio comunicazione per inizio lavori, procedura catastale e di ogni altro tipo di pratica determina la regolare conclusione delle attività affidate dal Cliente a Pratichecasa.it ed esonera l’azienda da ogni responsabilità circa l’esito futuro. Non è pertanto previsto il rimborso dopo la notifica di qualsiasi istanza presentata presso gli enti.
Ricordiamo che www.PraticheCasa.it opera come consulente intermediario tra ente/ufficio/professionista competente e consumatore finale, pertanto è soggetto a limitazioni e non può interferire sull’esito finale espresso.
4.2.2 Limitazioni
- Facciamo altresì presente che in relazioni agli uffici del PRA, CATASTO, CONSERVATORIA, CAMERA DI COMMERCIO, www.PraticheCasa.it effettua ricerche presso la banca dati telematica (salvo dove diversamente specificato), pertanto il risultato finale della ricerca potrebbe essere compromesso da un’eventuale mancanza di digitalizzazione non riconducibile all’operato di A&T srl. Il risultato della stessa ricerca potrebbe essere, quindi, disponibile presso l’archivio cartaceo competente dei suddetti uffici, a volte limitati da vincoli territoriali (non consultati da A&T srl se non espressamente specificato).Il risultato finale della ricerca potrebbe non contenere tutte le informazioni previste in quando condizionate da operazioni esterne a A&T srl che non potrà essere ritenuta responsabile.
4.3 Il Buono Sconto
- E’ un codice alfanumerico istantaneo, inviato via email da PraticheCasa.it, di importo variabile (inferiore o uguale al saldo della pratica sostenuto dal cliente), che potrà essere utilizzato per l’acquisto di qualsiasi servizio sul sito www.PraticheCasa.it, in modo parziale o intero a seconda dell’esigenza dell’utilizzatore. L’importo avrà validità triennale dalla data di emissione e potrà essere rinnovato, con una trattenuta da parte di PraticheCasa.it pari al 10% del valore espresso in Euro, per ulteriori tre anni.Tale buono potrà essere emesso a discrezione univoca di PraticheCasa.it nei casi in cui la tua richiesta d’ordine non venga evasa per mancanza di ricezione di informazioni/documentazione integrativa da parte del cliente, oppure qualora pur avendo effettuato le dovute verifiche presso gli enti o le autorità competenti, nulla risultasse presso i loro archivi, e qualora tali enti o autorità non fornissero a www.PraticheCasa.it alcuna comunicazione comprovante l’esito negativo della ricerca stessa o in qualsiasi casistica che non comporti il rimborso in quanto il servizio di ricerca e consultazione è da considerarsi correttamente fornito.Il cliente avrà sempre facoltà di chiedere un buono parziale o totale della pratica, tale richiesta verrà sempre valutata unicamente da www.PraticheCasa.it.
4.3.1 Buono Sconto in Sostituzione del Rimborso
- In tutti i casi di richiesta di riaccredito per i clienti non registrati verrà proposta al cliente da www.PraticheCasa.it, a titolo di rimborso, la possibilità di accettare l’emissione del buono (vedi punto 4.3) pari all’importo totale o parziale sostenuto dal cliente. Qualora tale buono non venisse accettato, A&T Srl provvederà a girare la richiesta di rimborso al reparto preposto che valuterà e gestirà la domanda di rimborso della pratica entro 30 giorni dalla richiesta.Il rimborso, così come il buono, potrà prevedere la trattenuta di un importo forfettario relativo alle spese amministrative sostenute da PraticheCasa.it per l’apertura e chiusura pratica, al netto della anticipazioni di marche da bollo, diritti di segreteria ed altre spese documentate eventualmente sostenute.Nei casi in cui la proposta di buono a titolo di rimborso, non venisse accettata dal cliente prima dell’ulteriore passaggio all’ufficio preposto per il riaccredito, e non si presentassero le condizioni per emettere un rimborso quali ad esempio una richiesta oltre i termini previsti dalla legge, www.PraticheCasa.it non sarà più tenuta ad emettere il codice.Qualora il pagamento di una pratica venisse effettuato mediante il buono, la stessa potrà essere rimborsata solo mediante l’emissione di un nuovo buono con una trattenuta forfettaria da 1 a 5 Euro.
5 - PREZZI, MODALITÀ DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE
5.1 Prezzi
- Tutti i servizi del sito www.PraticheCasa.it sono a pagamento, pertanto sarà possibile accettare la tua richiesta d’ordine solo una volta che PraticheCasa.it abbia verificato l’avvenuto pagamento degli importi specifici di ciascun servizio da te richiesto ed eventuali integrazioni, se previste.I prezzi dei singoli servizi offerti da www.PraticheCasa.it variano in funzione del tipo di attività richiesta, e sono quelli che di volta in volta analiticamente vengono evidenziati sul nostro sito web nell’ambito di ciascuna offerta specifica. Tali prezzi sono da considerarsi al netto di eventuali imposte di bollo, diritti di segreteria e/o imposte o tasse altrimenti denominate, come pure al netto dei costi di consegna, di eventuali oneri di incasso e/o eventuali dazi doganali in caso di consegna all’estero, anch’essi tutti a carico dell’utente.I prezzi indicati nei form sono composti dagli eventuali bolli/diritti richiesti dall’Ente (esempio: Catasto, Conservatoria, Comune etc.) che emette il documento (visura, certificato, copia conforme etc.) e dall’attività di recupero e/o di fornitura, del documento richiesto, da parte di www.PraticheCasa.it.
5.2 Modalità di Pagamento
- Potrai effettuare i tuoi pagamenti secondo le modalità che di volta in volta ti verranno evidenziate sul nostro sito web. In ogni caso, ti preghiamo di leggere attentamente quanto segue.
5.2.1 Pagamento Elettronico
- Carta di Credito – Se intendi pagare mediante l’utilizzo di carte di credito, la relativa transazione avverrà attraverso la piattaforma sicura Paypal, che garantisce direttamente la segretezza dei dati inseriti e la sicurezza della transazione. Una volta scelta questa modalità, l’utente è automaticamente reindirizzato alla piattaforma protetta Paypal. Tutte le informazioni relative alla carta di credito non vengono gestite da A&T Srl ma trattate esclusivamente dalla piattaforma. In questo caso, sarà la banca stessa ad informare la nostra società dell’avvenuto accredito.
- PayPal – La modalità di pagamento tramite Account PayPal prevede l’utilizzo di un conto PayPal tale metodo viene trattato così come per le carte di credito dall’intera piattaforma che protegge e tutela i dati e le credenziali personali.
Tali tipologie di pagamento prevedono l’emissione immediata della relativa fattura che verrà inviata via email contestualmente al pagamento.
- La fattura ti sarà recapitata in formato elettronico all’indirizzo email da te specificato nei tuoi dati inseriti nel nostro sito web
5.2.2 Altre Forme di Pagamento
- Bonifico bancario – Il pagamento secondo questa modalità va effettuato alle coordinate IBAN di volta in volta comunicate dopo l’invio dell’ordine, intestato a A&T Srl, Causale: tuo nome e cognome e numero d’ordine assegnato.
In questi casi, www.PraticheCasa.it sarà in grado di erogare il relativo servizio solo nel momento in cui riceverà da te, via fax o per posta elettronica, copia dell’attestazione dell’avvenuto effettivo pagamento che evidenzi il relativo CRO. Precisiamo che, nel caso in cui non sia possibile verificare l’accredito, verrà attesa l’effettiva contabilizzazione in conto.
La fattura ti sarà recapitata in formato elettronico all’indirizzo email da te specificato nei tuoi dati inseriti nel nostro sito web
6 - CESSIONE DEI SERVIZI
L’eventuale cessione dei servizi erogati da www.PraticheCasa.it a soggetti terzi all’utilizzatore della piattaforma non potrà essere controllata gestita da A&T srl, pertanto www.PraticheCasa.it declina ogni eventuale responsabilità relativa alla mancata attuazione delle procedure di controllo e privacy previste dalle normative vigenti e da codice deontologico. Il cliente registrato si impegna a preservare con la massima diligenza ed attenzione la segretezza e la confidenzialità di tali chiavi di accesso, impedendo che queste vengano utilizzate impropriamente, indebitamente o senza autorizzazione e comunque al di fuori dei limiti pattuiti con le condizioni contrattuali generali e particolari rimanendo esclusivo responsabile per ogni uso delle stesse.
6.1 Riservatezza e Sicurezza
Il cliente registrato è responsabile della riservatezza di tutte le informazioni inviate e ricevute da A&T, anche durante la trasmissione dei dati indipendentemente dal sistema utilizzato. Si impegna comunque ad utilizzare sistemi e procedure atte a garantire un adeguato livello di sicurezza e comunque non inferiore a quanto stabilito dall’Allegato B del D. Lgs. 196/03 ed eventuali successive modifiche e/o integrazioni. Il cliente registrato garantisce di adottare le misure di sicurezza necessarie a ridurre al minimo i rischi di distruzione, perdita e diffusione anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della distribuzione dei dati da parte di A&T srl, conformemente a quanto stabilito dal suddetto Allegato B del D. Lgs. 196/03.
6.2 Aggiornamenti e Modifiche
A&T srl si riserva sin da ora il diritto di apportare tutte le modifiche a ciascun Servizio ed alle relative modalità di erogazione che riterrà opportune e/o necessarie, ai fini del miglioramento del Servizio riservato ai cliente b2b, dandone comunicazione al cliente b2b attraverso una comunicazione all’interno dell’area riservata. Il cliente b2b si assume gli oneri di aggiornamento delle proprie applicazioni software eventualmente connesse al Servizio oggetto di questo contratto. Il cliente b2b s’impegna altresì ad effettuare detti aggiornamenti entro e non oltre la data di messa in produzione delle modifiche comunicata da A&T srl.
7 - LIMITAZIONE DELLE RESPONSABILITÀ di A&T SRL
Salvo il dolo o la colpa grave, in nessun altro caso A&T Srl, ovvero i suoi amministratori o dipendenti, potranno essere ritenuti in qualsiasi modo responsabili per qualsiasi lesione e/o danno di vario genere, in cui un utente del sito di www.PraticheCasa.it possa essere incorso, derivanti da:
- qualsiasi mancata prestazione, ovvero errore, omissione, interruzione, difetto, ritardo nell’operatività’ o nella trasmissione di dati o documenti, virus informatici, caduta di linea o di sistema, nonché inaccuratezza delle informazioni;
- mancato rispetto dei termini di consegna pubblicati sul sito a titolo puramente indicativo;
- l’utilizzo ovvero l’incapacità di utilizzare i servizi di PraticheCasa.it da parte dell’utente;
- qualsiasi accesso non autorizzato, ovvero utilizzo non autorizzato dei server di A&T Srl, ovvero di qualsiasi informazione in essi contenuta;
- qualsiasi baco, virus, cavallo di troia o simili, che possano essere trasmessi attraverso i servizi di PraticheCasa.it da parte di qualsiasi terzo
Pratiche Casa Senza in alcun modo limitare quanto precede, riguardo ai servizi forniti, ai materiali, ai contenuti dei servizi forniti, ne limita tuttavia nella massima misura consentita dalla legge qualsivoglia tipo di garanzia, sia espressa che implicita, riguardo i servizi forniti.
PraticheCasa.it non rilascia alcuna garanzia circa il fatto che i servizi possano corrispondere alle necessità dell’utente, in quanto gli stessi possono subire limitazioni ad opera di molteplici fattori, inclusi ritardi nell’aggiornamento dei dati da parte delle autorità competenti o i rischi intrinsecamente connaturati ad Internet.
8 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE
Tutte le informazioni, standard tecnici, specifiche e procedure fornite da A&T srl sono di esclusiva proprietà di quest’ultimo. Nessuna licenza di marchio o di sfruttamento di brevetto, né di altri diritti di proprietà industriale o intellettuale, inerenti le specifiche tecniche e al know how fornito, è concessa al cliente con la sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali, fatto salvo diversa volontà contrattuale pattuita dalle Parti.
9 - COMUNICAZIONI
Qualsiasi comunicazione pretesa o consentita dalle disposizioni delle presenti Condizioni Generali, così come del Contratto di Servizio, dovrà essere effettuata per iscritto e si intenderà efficacemente e validamente eseguita al ricevimento della stessa, se effettuata per lettera o telegramma o telefax o comunicazione elettronica certificata (PEC), sempre che sia indirizzata ai recapiti che le Parti potranno reciprocamente comunicare l’una all’altra successivamente, in conformità alle precedenti disposizioni. Resta, inteso che presso gli indirizzi sopra indicati, le Parti eleggono il proprio domicilio ad ogni fine pertinente le Condizioni Generali ed il Contratto di Servizio, ivi compreso quello di eventuali notificazioni giudiziarie.
10 - FORZA MAGGIORE
Nessuna delle Parti sarà responsabile in conseguenza di inadempimenti di oneri ed obblighi afferenti Condizioni Generali e Contratto di Servizio dipendenti da cause di forza maggiore, compresi a titolo esemplificativo tumulti, scioperi, incendi, alluvioni, terremoti e catastrofi ambientali, provvedimenti di Autorità direttamente o indirettamente incidenti sui Servizi. Di conseguenza, nessuno di tali inadempimenti o ritardi potrà costituire una violazione del contratto imputabile alla Parte.
11 - CESSIONE DEL CONTRATTO
In quanto utente, non avrai alcun diritto di cedere o trasferire a qualsivoglia terzo, in tutto o in parte, il contratto da te stipulato con www.PraticheCasa.it ovvero i diritti e/o le facoltà a te spettanti ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo. www.PraticheCasa.it, al contrario, potrà cedere a terzi tali diritti senza alcuna limitazione.
12 - INVIO DI VISURE, REPORT, CERTIFICATI, ELABORATI TECNICI
Salvo diversa indicazione da parte del cliente, tutti i servizi, report e visure sono inviati a mezzo email alla casella di posta elettronica comunicata dal cliente. Il cliente è l’unico responsabile della sua email e garantisce l’assoluta riservatezza delle comunicazioni e informazioni ricevute da A&T Srl a mezzo di tale casella mail.
13 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono state redatte e devono essere interpretate secondo le leggi della Repubblica Italiana. Qualsiasi controversia derivante da, o relativa a, validità, interpretazione, applicazione, esecuzione e/o risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, è soggetta alla competenza esclusiva del Foto di Palermo. Nei confronti di un utente che agisca in veste di consumatore, vale la normativa di volta in volta applicabile a quest’ultimo più favorevole.