Domande frequenti, le domande più utili che i nostri clienti ci pongono.

PRATICHE E SERVIZI

Come si richiede una pratica?

Se conosci il nome della pratica o del documento che cerchi puoi usare lo strumento lente in alto a destra, scrivi il nome del documento e clicca sulla lente a destra. Clicca sul titolo della pratica e compila i campi richiesti, poi clicca su “acquista”.La procedura di acquisto è sicura, semplice e veloce, bastano pochi click.

Ho bisogno di assistenza per compilare una richiesta

Se hai qualche un dubbio su come compilare una richiesta, chiedi aiuto ad un nostro operatore, contatta il nostro servizio via chat, per telefono al numero 02 00618333 o via e-mail a supporto@pratichecasa.it

Posso richiedere un preventivo personalizzato?

Dalla nostra home page puoi usare il pulsante in alto a destra richiedi un preventivo, otterrai gratuitamente la quotazione personalizzata. Ti consigliamo di descrivere in modo chiaro e sintetico la tua richiesta.
Riceverai velocemente un preventivo, gratuito.

TEMPI DI CONSEGNA E MODALITA'

Come mi verrà consegnato il documento acquistato?

I documenti saranno inviati al tuo indirizzo e-mail, potrai quindi riceverli su qualsiasi dispositivo: Pc, Smartphone,Tablet. Alcuni documenti però verranno rilasciati in cartaceo, pertanto ti saranno consegnati via posta o corriere espresso all’indirizzo da te fornito. PraticheCasa.it mette a disposizione un servizio “Area Riservata Personale”, grazie alla quale potrai accedere sempre ai tuoi documenti.

Quanto tempo devo attendere per ricevere la mia pratica?

I tempi di consegna possono cambiare a seconda del servizi ordinati, nella pagina specifica di ogni servizio trovi i tempi di consegna e altre informazioni utili. Pratichecasa.it garantisce la tempestiva presa in carico del tuo ordine, e di conseguenza l’avvio immediato della procedura.

Possono esserci ritardi?

L’elaborazione delle pratiche e servizi dipendono da vari fattori come per esempio gli orari di apertura degli uffici pubblici, guasti e tempi tecnici.

E’ prevista una consegna veloce?

Per alcuni servizi è prevista l’opzione “urgenza” aggiugendo un piccolo contributo extra.

PAGAMENTI

Quali sono i metodi di pagamenti accettati da pratichecasa.it?

Puoi utilizzare diversi metodi di pagamento per acquistare su nostro sito:
– VISA
– MASTERCARD
– AMERICAN EXPRESS
– PAYPAL
– MAESTRO
– BONIFICO BANCARIO

Tali metodi, ti consentiranno quindi di pagare in totale sicurezza.

Quanto costano servizi e le pratiche?

Ogni servizio o pratica ha un suo prezzo che trovi chiaramente indicato nella pagina dedicata. Per alcune pratiche non è possibile determinare a priori un costo, in questo caso dovrai richiedere un preventivo. Ti risponderemo comunicandoti il costo esatto del servizio di cui hai bisogno. Ti ricordiamo che I nostri prezzi sono IVA inclusa, quindi non avrai sorprese.

Ho dimenticato a selezionare “urgenza” durante l’acquisto, come procedo?

Sulla nostra Home Page in alto sul lato destro trovi la funzione paga subito, la puoi usare per pagare servizi aggiuntivi, come urgenza, spedizione, diritti e tributi.

È possibile aiutare nuovi clienti scrivendo direttamente sulla sezione Domande Frequenti?

La sezione domande frequenti, non può essere modificata direttamente dall’utente finale, tuttavia potrai inviarci la tua domanda che verrà presa in carico dalla nostra redazione che provvederà ad aggiungerla alle FAQ per aiutare i nuovi clienti.

Semplicemente Grazie!

Vogliamo a tal proposito ringraziare i nostri clienti per averci permesso di pubblicare le domande riguardo l’utilizzo di pratichecasa.it. Tutto ciò ci permette di migliorare l’esperienza di navigazione a favore dell’utente finale.

Lo Staff di pratichecasa.it.